Pro veškerou komunikaci s námi Vám postačí pouze potvrzení objednávky, které Vám zašleme prostřednictvím emailu hned po dokončení objednávky. Pokud budete mít zájem o PDF fakturu, můžete nás kontaktovat prostřednictvím emailu a my Vám ji rádi poskytneme.

Před nákupem doporučujeme přečíst náš návod na vybrání správné velikosti, který naleznete zde. Pokud se Vám ale i tak nepovede vybrat správnou velikost, můžete zboží do 14 dnů vrátit v souladu s našimi obchodními podmínkami. Jak vrátit zboží najdete zde.

Naše zboží prodáváme pouze spotřebitelům (koncovým zákazníkům), tudíž neumožňujeme odpočet daní při prodeji podnikatelským subjektům.

Momentálně umožňujeme pouze platbu kartou, apple pay, google pay nebo platbu převodem na účet. V případě dalších dotazů nás můžete kontaktovat na našem e-mailu nebo Instagramu.

Po odeslání objednávky obdržíte email se sledovacím číslem. Zásilku můžete sledovat na stránkách společnosti Zásilkovna, DPD, GLS, PPL dle Vámi zvolené dopravy.

Není se čeho obávat, důležité je, abyste nás co nejdříve kontaktovali na e-mail, Instagram nebo zde na stránkách do Inboxu. V případě, že tak neučiníte, zásilku Vám odešleme na nejbližší výdejní místo Vašemu bydlišti.

S ohledem na velký počet zákazníků, kteří po závazném odeslání objednávky nepřebírali své balíčky, jsme byli nuceni zrušit možnost platby dobírkou.

U zboží označené jako "express" garantujeme doručení do 4 pracovních dnů z důvodu, že zboží máme připravené k okamžité distribuci. Zboží, které není označené jako "express" je k nám ve většině případech dováženo. Náš tým odborníků zboží nejprve zkontroluje a až poté zboží posíláme za Vámi. Z tohoto důvodu může doručení trvat déle.